Utilisation responsable de l'intelligence artificielle (IA) chez CBRE

Notre engagement

Chez CBRE, nous développons l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) afin d’améliorer les analyses, de renforcer l’efficacité et de créer de la valeur pour nos clients et nos équipes. À mesure que nous élargissons le recours à ces technologies, nous restons pleinement engagés en faveur de pratiques responsables, éthiques et sécurisées, en cohérence avec nos cadres globaux de gouvernance et de gestion des risques.

Nous sommes convaincus que l’IA doit soutenir le jugement humain, la créativité et le sens donné à nos actions. Notre approche reflète ce principe :

• Fondements éthiques et supervision humaine : Nous visons à développer et à déployer des outils d’IA guidés par des principes éthiques, en mettant l’accent sur l’équité, la responsabilité et l’impact positif. L’expertise humaine joue un rôle central, notamment par la revue et la validation des résultats générés par l’IA afin de soutenir une prise de décision éclairée.
• Sécurité des données et protection de la vie privée : La protection de vos données est primordiale. Nos initiatives en matière d’IA reposent sur les mêmes systèmes rigoureux de sécurité de l’information et les mêmes normes de confidentialité qui encadrent l’ensemble de nos activités. Nous protégeons vos informations en veillant à leur intégrité et à leur confidentialité à chaque étape.
• Transparence et confiance : Nous nous engageons à communiquer de manière transparente sur la façon dont l’IA soutient nos services. Nous nous efforçons de fournir des informations claires et accessibles afin de favoriser la confiance et de soutenir une collaboration efficace avec nos clients et parties prenantes.
• Innovation au service des clients : Les technologies d’IA nous permettent d’analyser de grands volumes de données, d’identifier des tendances et de générer des analyses utiles à la réalisation des objectifs de nos clients. Nous utilisons ces outils pour mieux appréhender la complexité des marchés, mettre en lumière des opportunités et améliorer les processus d’aide à la décision.
• Utilisation responsable de prestataires tiers : Nous collaborons avec des prestataires tiers, y compris des fournisseurs de solutions d’IA, et nous veillons à appliquer des exigences cohérentes en matière de protection des données et d’utilisation responsable au sein de notre écosystème. Cela inclut la mise en place de contrôles de sécurité appropriés et le respect de nos obligations contractuelles et de conformité.

Notre engagement continu

CBRE s’engage en faveur du développement et de l’utilisation responsables de l’IA. Nous continuerons à faire évoluer nos pratiques, à renforcer notre gouvernance et à soutenir une application sûre, éthique et efficace de l’IA afin d’aider les entreprises et les individus à prospérer dans un environnement en constante évolution.