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Mais que veulent vos collaborateurs ?

C’est principalement autour de l’humain, de ses comportements et aspirations, que s’envisagent aujourd’hui les projets de conception d’espaces de travail. La définition d’une workplace strategy doit avoir l’ambition de soutenir l’« expérience des collaborateurs », travailler sur le vécu et le ressenti de chacun. Il s’agit de susciter la motivation, de créer du lien, de stimuler la créativité, d’éveiller la curiosité, de renforcer l’engagement et l’envie de s’investir.

octobre 31, 2023 7 minute Read

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L’adhésion à une culture d’entreprise

L’espace de travail est le principal lien tangible qui existe entre l’entreprise et ses employés. L’intérêt qu’on y porte reflète l’attention que l’on a pour ses occupants. À travers ce lieu, on va chercher à fédérer les équipes autour de valeurs communes. À ce titre, il constitue aussi un levier d’attraction pour les collaborateurs. Il est au service du cœur battant de votre société.

Penser un environnement de travail c’est avant tout chercher à le rendre efficace. Il doit d’abord constituer une réponse pragmatique aux tâches et actions à mener. Les fonctions disponibles en son sein sont des réponses immédiates à des besoins effectifs. Cependant, lorsqu’il s’agit d’envisager ses futurs espaces de travail, on aurait tort de se limiter à la seule analyse fonctionnelle, au risque de passer à côté d’enjeux primordiaux. 

La réflexion doit s’affranchir d’une approche trop cartésienne et s’ouvrir au domaine du sensible. Après tout, le lieu de travail ne doit-il pas constituer un lieu dans lequel chacun peut projeter ses aspirations ? Au-delà, il est aussi un carrefour, où les individus sont amenés à travailler ensemble, à socialiser. C’est un véritable espace de vie, où les codes se mélangent, où l’on doit se sentir bien. À l’heure où, plus que jamais, l’entreprise est invitée à « se soucier de son équipe, de sa communauté », n’est-il pas important d’intégrer tous ces enjeux à sa réflexion autour de l’espace de travail ?  

Contemporains, dynamiques, joliment conçus, les aménagements doivent stimuler les sens et le lien. De nos jours, le contact social est devenu une des raisons principales évoquées par les employés qui se rendent sur leur lieu de travail. Dès lors, il y a lieu de favoriser la sérendipité, autrement dit de cultiver l’art de « se cogner dans les gens ». Des rencontres fortuites, occasionnées au cœur des environnements de travail bien pensés, pourront naître les grandes idées. Offrons aux utilisateurs de ces lieux de vie, ouverts sur l’extérieur, intégrés à un écosystème plus vaste, toute la palette structurelle, culturelle et relationnelle leur permettant de s’épanouir pleinement et porter fièrement les couleurs de leur groupe. En travaillant sur ces éléments tangibles, qui contribuent à la singularité de l’entité, on peut commencer à insuffler un sentiment d’appartenance à une même communauté.

Une technologie adaptée 

Créer des espaces de vie, imaginer une multiplicité d’espaces publics & privés agiles est un défi prioritaire dans un contexte où l’optimisation des espaces motive le remplacement des bureaux fermés, des espaces de travail classiques par des espaces partagés. Il faut aussi avoir conscience que plus de la moitié des réunions se font aujourd’hui en vidéo. Elles impliquent une communauté hybride.  La mise à disposition d’une technologie adaptée est essentielle pour garantir le maintien d’un lien optimal entre les employés sur place et ceux qui se trouvent à distance.

Des aspirations durables communes 

Comment jauger l’adéquation entre le positionnement RSE des entreprises et leur détermination à se donner les moyens de leurs ambitions ?

À son échelle, CBRE a fait des enjeux environnementaux une priorité. Si nous souhaitons contribuer au développement d’espaces de travail qui s’inscrivent dans une démarche durable et responsable, notre accompagnement doit avant tout traduire la stratégie durable de nos clients.

En la matière, la réglementation, les différentes certifications permettent de guider et structurer certaines démarches, mais c’est principalement l’engagement de notre client en matière de développement durable qui permettra de positionner le curseur et de définir les moyens à mettre en œuvre pour atteindre les ambitions exprimées. 

Plusieurs aspects peuvent être envisagés afin de mettre en adéquation les ambitions de l’entreprise en matière de RSE et les espaces de travail, premier révélateur des moyens qu’elle met en œuvre en la matière : 

  • Choix de matériaux: production, cycle de vie, acheminement, installation

  • Identification des priorités : bien être, engagement, certification ou non 

  • Image corporate, message corporate, plan d’action


Au-delà de ces éléments, souvent le budget et le planning influenceront la mise en place (ou non) des outils indispensables à atteindre les ambitions identifiées.

La durabilité, dans toutes ses dimensions

Aujourd’hui, les entreprises ne peuvent plus faire l’économie d’une réflexion autour des enjeux de durabilité lorsque vient le moment de penser ses espaces de travail. Les enjeux environnementaux font partie des préoccupations des collaborateurs et des candidats. Les prendre en compte, et chercher à minimiser l’empreinte environnementale du lieu de travail, constitue un levier d’attractivité important, et qui contribue à l’amélioration de l’image de l’entreprise. La technologie, le choix des matériaux, la mise en place d’une filière de recyclage des ressources, les pratiques d’économie circulaire… De nombreux leviers peuvent être pris en compte en la matière. 


Nous aurions tort, toutefois, de restreindre la durabilité à la seule question environnementale. Car celle-ci, ne l’oublions pas, comporte trois dimensions, environnementale, économique et sociale. 
Tout l’enjeu aujourd’hui n’est-il finalement pas d’envisager la durabilité dans sa globalité ? Celle-ci doit être intégrée au cœur de toutes les réflexions, pour contribuer à espaces durables, à des aménagements durables, mais surtout pour promouvoir une culture d’entreprise et des liens sociaux qui soient eux aussi durables.

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